Amado Consultores obtiene por 21ava vez consecutiva, la renovación de la ISO 9001:2015

En Amado Consultores estamos muy satisfechos de haber obtenido por 21 ava vez la renovación de la ISO 9001:2015 en nuestro Servicio de Consultas

Algunos de los comentarios realizados por el auditor de AENOR han sido:

• El Sistema de Gestión de la Calidad cumple con los requisitos de la Norma y con el resto de criterios de auditoría (requisitos legales y reglamentarios, requisitos del cliente, requisitos propios del sistema de gestión interno y se considera que se encuentra eficazmente implantado.
• En cuanto al proceso de auditoría interna: Se dispone de Informe de Auditoria Interna, realizado en fecha 31 de marzo de 2021 por José Alberto Alonso, se evidencia competencia del auditor.
• En cuanto al proceso de Revisión del sistema por la Dirección se ha realizado una revisión del sistema “Informe de revisión por dirección.v2” con fecha 12 de abril de 2021, en el que se recogen y analizan todos los ítems del Sistema de Gestión de la Calidad y requeridos por la norma de referencia.
• La organización ha determinado sus cuestiones externas e internas mediante DAFO actualizado en 2021, estableciendo su estratégica mediante las siguientes líneas:

Sistema de control económico y estratégico
Sistema de control de calidad y satisfacción de cliente
Control interno e implantación en el área de negocio servicio de consulta
Control de la gestión de los RRHH.

• Con respecto a las partes interesadas, sus necesidades y expectativas y sus requisitos derivados, la organización ha determinado sus requisitos que considera pertinente así como el seguimiento de su cumplimiento.
• La Alta Dirección muestra el apoyo a la implantación y mantenimiento del sistema de gestión incorporando a la estructura del mismo a personas designadas en materia de calidad en cada área/departamento que facilitan la integración de la política y los requisitos del SGI.
• Éxito en el esfuerzo y la gestión realizada por la Dirección y por todo el personal de la Organización durante el estado de alarma ocasionado por la pandemia #COVID-19, para garantizar el servicio.

Desde luego un gran trabajo en equipo, felicidades a todo@s¡