Algunos aspectos a tener en cuenta por las firmas después del coronavirus

Por una parte, todos los despachos sin excepción, tanto los que ya eran proactivos comercialmente como los que no lo son, van a tener que revisar y chequear su forma de vender y comunicar, pues el mercado será diferente. Es aconsejable hacer una auditoria a cuestiones tales como: Canales de venta; Página web; Redes sociales; Boletines y circulares; Material para presentaciones; contactos potenciales; Oportunidades; Responsables de ventas

Otro punto: Se ha demostrado que es posible el teletrabajo y el relacionarse con los clientes a distancia sin que sea el final de mundo. Para potenciar nuestra propuesta de servicios en el entorno digital primero tendremos que preguntarnos si nuestros servicios y nuestra experiencia cliente deben actualizarse, y si están adaptados a dicho entorno digital (web, extranet). Este último punto es y será crítico para crecer. Quienes lo ignoren partirán en desventaja

Y finalmente me preocupa que las firmas estén tan desbordadas de trabajo, que no es garantía de ingresos, y que no tengan tiempo para pararse y planificar. Aconsejamos a nuestros clientes y luego somos incapaces de aplicarnos a nosotros lo que recomendamos.