Entrevista a Carla Casanovas y Cristina Quílez, fundadoras de The X Agency
Carla y Cristina, de 23 años y graduadas en turismo, han pasado de perder sus empleos debido a la crisis de la pandemia a crear The X Agency, su propia agencia de marketing digital.
No es ningún secreto el efecto que ha tenido la pandemia en el acceso al trabajo, miles de personas se han visto afectadas, especialmente los más jóvenes. Según el último informe elaborado por el Instituto de la Juventud (Injuve) y el Consejo de la Juventud de España, sólo un 33,50% de los jóvenes tienen empleo.
Frente a estas circunstancias, Carla Casanovas y Cristina Quílez, dos graduadas en Turismo por la Universidad CETT-UB, y con tan solo 23 años, han decidido que la mejor manera de trabajar durante la pandemia es, si nadie las contrata, creando ellas mismas su propia empresa: una agencia de marketing digital.
The X Agency nació por un sueño e idea conjunta de Carla y Cristina, las fundadoras. Se conocieron en la universidad, aunque cada una seguiría su camino. Al graduarse, Carla se mudó a Irlanda y empezó a trabajar en ventas y marketing, mientras que Cristina decidió quedarse en Barcelona y dedicarse a lo mismo, ambas en grandes cadenas hoteleras.
Sin perder el contacto, la pandemia las volvió a unir. Las dos se quedaron sin trabajo así que Carla volvió a Barcelona donde las dos se reencontraron. Al ser las dos apasionadas del marketing con experiencia en el sector y tras meses de búsqueda exhaustiva de empleo y sin suerte, decidieron unir fuerzas y crear The X Agency.
Desde entonces, han desarrollado un método de trabajo basado en la innovación y el trato con el cliente. Nativas del mundo digital, incorporan a sus métodos las ideas y herramientas de marketing digital más innovadoras y aseguran que más que trabajar para el cliente, trabajan con él.
Se especializan en la creación de contenido, la gestión de redes sociales y en el diseño de estrategias de marketing digital. Por ahora, ya cuentan con clientes de sectores como la logística, la joyería, influencers y servicios a empresas, pero están dispuestas a seguir creciendo y adaptándose a las nuevas necesidades del sector.
Del turismo al marketing hay bastante diferencia, ¿qué os ha hecho escoger este sector?
En realidad el marketing no está tan lejos del turismo. La mayoría de las empresas, sea cual sea su actividad, cuentan con un departamento de marketing o una agencia externa que les presta estos servicios.
Las dos somos graduadas en turismo con mención de gestión hotelera, y tuvimos la oportunidad de realizar distintas asignaturas relacionadas con el marketing durante todos los años de carrera. Además, mientras estudiábamos ya estábamos trabajando en marketing, y al graduarnos lo continuamos haciendo hasta que por la pandemia nos quedamos sin trabajo.
Siempre nos ha interesado todo lo relacionado con el marketing, desde las redes sociales a las distintas estrategias de marketing digital. Ya trabajábamos en el departamento de marketing pero en grandes cadenas hoteleras, ya que era a lo que pensábamos que nos dedicaríamos. Por la pandemia, desgraciadamente muchos establecimientos tuvieron que cerrar, hoteles incluidos, por lo tanto tuvimos que pensar en alternativas.
Sabemos que la situación laboral para los jóvenes durante la pandemia ha sido bastante dura, ¿cómo surgió la idea de crear una agencia de marketing digital?
La verdad es que es un objetivo que las dos teníamos en mente a largo plazo. Las dos somos apasionadas del marketing y, como ya hemos mencionado anteriormente, durante la carrera estudiamos muchos aspectos del marketing tradicional así como del marketing online, y las dos decidimos centrarnos en ese departamento dentro del sector del turismo.
Al no poder trabajar ya que este sector fue de los más afectados, y sin poder encontrar trabajo, pensamos que la mejor opción iba a ser perseguir ese sueño que las dos teníamos. En vez de esperar, emprender.
La situación económica actual es bastante negativa, mientras muchos negocios están cerrando, vosotras habéis decidido continuar adelante con la empresa. ¿Por qué? ¿Estáis notando la crisis a la hora de hablar con los clientes?
Ha sido bastante difícil a nivel mental y emocional el no poder trabajar durante tanto tiempo porqué llevamos trabajando desde los 16 años. Decidimos continuar con el proyecto porque necesitábamos algo que nos devolviera la ilusión y las ganas de estar implicadas en algo. Somos muy conscientes que hay muchos negocios que desgraciadamente no pueden continuar adelante con su actividad, pero realmente necesitábamos ese estímulo en nuestras vidas después de rechazo tras rechazo en todas las ofertas de trabajo en las que enviamos currículum.
Somos personas muy trabajadoras y nos gusta ser activas así que abrir nuestro propio negocio fue la solución que vimos más viable. Sí que notamos que las empresas que contactamos con nuestros servicios tienen algunas dudas respecto si contratar un agencia o no sobretodo por la parte económica, pero hemos tenido la suerte de empezar a captar algunos clientes que quieren apostar por el marketing digital para impulsar sus negocios.
¿Qué diferencia a The X Agency de otras agencias de marketing digital?
En The X Agency hemos desarrollado un método de trabajo basado en la innovación y el trato con el cliente. Nativas del mundo digital, incorporamos a nuestros métodos las ideas y herramientas de marketing digital más innovadoras. Además, más que trabajar para el cliente, trabajamos con él. Queremos que se sientan implicados en lo que hacemos.
Nos especializamos en la creación de contenido, la gestión de redes sociales y en el diseño de estrategias de marketing digital. Aunque, si es necesario, nos adaptamos a las nuevas necesidades de nuestros clientes. Por ahora, ya contamos con clientes de sectores como la logística, la joyería, influencers y servicios a empresas, pero estamos dispuestas a seguir creciendo y adaptándonos a las nuevas necesidades del sector.
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