Querol Assessors es un despacho profesional del interior de Castellón que apuesta por un asesoramiento integral y de calidad hacia sus clientes.
Además, son especialistas en legal y asesoran a la hora de contratar cualquier tipo de seguro, habiendo sido galardonados como “Mejor Agencia Reale de España” durante los años 2019 y 2020.
Hoy entrevistamos a Raúl Marín, socio de Querol Assessors y responsable de los Departamentos de Fiscal – Contable y Comunidades de Propietarios, destacando su dirección del Departamento de Seguros.
Raúl, cuéntanos un poco más sobre la relación que hay entre la firma y el área de Seguros.
Queremos ofrecer a todos nuestros clientes un asesoramiento integral, y la contratación de cualquier tipo de seguro creemos que es un servicio muy importante y fundamental para todos ellos, dado que cubre muchos ámbitos y necesidades de nuestra vida y merece una atención y dedicación especial para escoger el seguro que mejor se adapte a las necesidades de cada persona o empresa.
Por eso, procuramos potenciar este departamento desde hace muchos años para que los clientes que confían en nuestros servicios a la hora de contratar un seguro, queden bien cubiertos sus riesgos y necesidades, y ello haga que queden totalmente satisfechos, tanto con las garantías del propio seguro como con la atención y asesoramiento personalizado recibidos.
Sois Agentes Exclusivos de la compañía “Reale Seguros», ¿no?
Así es. Llevamos trabajando con Reale desde hace más de 25 años y siempre ha existido una relación muy estrecha y buena con la compañía a nivel profesional.
Somos Agentes Exclusivos en las comarcas de Els Ports, en la provincia de Castellón, y también en la comarca de El Maestrazgo, en la provincia de Teruel, puesto que nuestro principal ámbito de actuación radica en estas dos comarcas de interior.
Hace poco os han galardonado como “Mejor Agencia Reale de España”…
Sí, ¡estamos muy contentos! Cada año, Reale Seguros organiza una Convención de Agencias a la que acudimos todas las firmas que trabajamos con ellos a nivel nacional (más de 450). Durante la gala, hacen entrega de tres premios en función de distintos parámetros, siendo el más importante el guardón de “Mejor Agencia Reale de España”.
El año pasado nos premiaron con esta distinción por el trabajo hecho durante todo el 2019, ¡cosa que fue una gran sorpresa y orgullo para todo el equipo! Y este año hemos conseguido mantener la máxima puntuación otra vez, por lo que nos han reconocido el trabajo realizado durante 2020 que, además, ha sido un año especialmente duro de trabajo debido a todos los cambios e incertidumbre que ha traído la Covid-19. ¡Así que estamos muy contentos y agradecidos a todo el equipo que ha dado el 200%, y también de todos los clientes que confían en nosotros!
¿Qué tipo de seguros ofrecéis?
¡De todo tipo! Diferenciándose normalmente en seguros personales, como podrían ser los seguros de auto, moto, vehículos agrícolas, hogar, vida, accidentes, salud… y luego los seguros empresariales, como de responsabilidad civil, multirriesgo industrial, comercios y oficinas, accidentes de convenio…. También contamos con seguros de ahorro e inversión o planes de pensiones/PPA.
¿Cuáles son las preocupaciones más comunes entre los clientes a la hora de decidirse por una póliza u otra?
Diría que dos: lo primero que quiere saber el cliente es que conozcas el riesgo que quiere asegurar para que quede bien cubierto, es consciente de lo importante de tener un buen seguro que cubra sus necesidades para luego en el caso de cualquier siniestro la compañía no le ponga ningún tipo de problema en cubrir el mismo.
Lo segundo que también valora el cliente es la atención personalizada, tanto en la contratación de la póliza como posteriormente, para poder atender cualquier tipo de duda o modificación sobre las coberturas de la póliza contratada para cada riesgo asegurado, así como la atención y acompañamiento a la hora de necesitar utilizar el seguro por cualquier tipo de incidencia o siniestro.
