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Entrevistamos a Xavier Mayoral Jové, socio director de Mayoral Assessors, un profesional con más de 30 años en el sector.

¿Nos podría hablar de su trayectoria profesional?

Mi formación académico-profesional se inicia en el año 1987 con la Diplomatura de Derecho Tributario y Financiero en el Colegio Universitario Abad Oliba obteniendo el correspondiente título el 30 de junio de 1990.

Hice un curso semi-intensivo de seis meses de duración de contabilidad general impartido por la Cambra Oficial de Comerç i Industria de Sabadell en el año 1992. Soy diplomado en el Grado Superior de Seguros, obteniendo el título de Agente y Corredor de Seguros.

Entendiendo la formación continua como el pilar de nuestra práctica diaria, asisto con regularidad a cursos relacionados con la profesión de Asesor Fiscal, cursos impartidos habitualmente por Amado Consultores, u otras instituciones.

Como Asesor Fiscal siempre he ejercido como Profesional Liberal desde mi propio despacho MAYORAL ASSESSORS.

¿Cuándo se fundó Mayoral Assessors?

El despacho se fundó en el año 1.948 como Gestoría Administrativa tradicional de la época, evolucionando hasta hoy en la prestación de servicios profesionales de Asesoría Fiscal, Laboral, Contable y Consultoría a PYMES, Microempresas y particulares y que dirijo como segunda generación de la familia.

¿Qué servicios ofrecen?

Mayoral Assessors es una Consultoría de estrategia y operaciones, en la que ofrecemos las siguientes especialidades:

– La asesoría y la planificación fiscal unidas a nuestro servicio de documentación y jurisprudencia, garantizan a nuestros clientes la reducción de la carga impositiva.

– Somos su departamento de Recursos Humanos.

– Implementamos tecnología y gestión del conocimiento, procesando su contabilidad a diario.

¿A quiénes van dirigidos sus servicios?

Nos dirigimos a pequeñas y medianas empresas así como a personas físicas, creando el imprescindible vínculo de mutua confianza para la defensa de sus intereses.

¿Cuál es el valor añadido de los servicios que ofrecen?

El amplio compromiso que adquirimos con nuestros clientes, unido a la vocación de servicio que también deben tener todas las personas integrantes de nuestra firma MAYORAL ASSESSORS nos otorgan un vínculo y grado de fidelización con el cliente muy alto.

Para diferenciarse en nuestro sector como Despacho Profesional no es suficiente con decirlo o explicarlo. Debemos demostrarlo a lo largo del tiempo. Para mí los mejores indicadores son el crecimiento paulatino de la propia cartera de clientes y el grado de fidelización de dicha cartera. Para ello me remito a la vocación de servicio y el compromiso adquirido con cada uno de nuestros clientes y todas sus diferencias personales que los hacen únicos. Seremos nosotros los que deberemos integrarlo en el día a día de nuestras relaciones, ofreciéndoles aquello que precisan en cada momento.

La vocación de servicio es nuestro ADN.

Háblenos de su equipo.

Como Socio Director de MAYORAL ASSESSORS la formación continua de mi equipo es fundamental, pues garantiza la excelencia y seguridad jurídica de los servicios profesionales que prestamos.

¿Cuáles son los valores de su firma?

El rigor, la honestidad y el compromiso son valores heredados desde la fundación del despacho en 1948, apoyados, además, por nuestros propios protocolos de actuación mediante la capacidad de adaptación permanente a las nuevas tecnologías.

¿Qué proyecto de futuro tienen?

Nuestro Proyecto de Futuro se diseñó y se escribió en su momento. Al día siguiente se revisó y se volvió a escribir y así muchos días y en distintas ocasiones, motivados por la pasión.

Poco a poco, y a medida que se vayan materializando, iremos desvelando nuestras ilusiones y objetivos planificados y conseguidos. Y lo haremos a través de las Redes Sociales y de otras plataformas como ProDespachos.

Natalia Montolio, Ingeniera Industrial y experta en Transformación Digital y Consultora en LinkedIn orientado a impulsar las ventas, con un método que funciona: el Social Selling. Colaboradora en Amado Consultores.

Ya son más de veinte años en el mundo digital. ¿Cómo es que una Ingeniera Industrial dedica toda su trayectoria profesional al mundo digital?

Soy Ingeniera Industrial Superior por la UPC (Universitat Politècnica de Catalunya), y gracias a que hice mi proyecto de fin de carrera en el CESCA, el Centro de Supercomputación de Catalunya y comunicaciones avanzadas, fui de las primeras personas en tener acceso a Internet en este país. Me gustó tanto el tema, que ya me dediqué toda la vida a proyectos de Internet, y todo lo relacionado con este apasionante mundo con el que sigo todavía, y espero seguir muchísimos años más.

¿Cómo pueden conseguirse más ventas con LinkedIn?

Hoy día, las personas que necesitan tus servicios tienen dos opciones: preguntar quien ofrece esos servicios (en Google, a un amigo, etc.), o no preguntarlo y encontrarlos por las Redes Sociales. Si tu cliente se mueve en LinkedIn, ahí te tiene que encontrar, pues ahí está pasando parte de su tiempo. Y mientras tú no estás, está la competencia activamente, y esa persona que necesita tus servicios que no pregunta pero está en las Redes se encontrará con la competencia.

Antes de hablar de tu especialización actual, el LinkedIn como herramienta de venta, nos gustaría que nos dijeras qué es para ti la transformación digital.

La transformación digital va mucho más allá de implantar una WEB, un sistema de mail, o hacer copias de seguridad en la nube. Hay empresas que ponen una wifi y dicen que se han sumado a la transformación digital, y la transformación digital no es poner tecnología y no hacer nada distinto con ella, más allá de mejorar las comunicaciones.

Se llama transformación porque transforma la manera de trabajar en las empresas, transforma la manera de actuar de los clientes y transforma la manera de hacer los procesos y proyectos. Entiende perfectamente la manera de actuar del cliente y resulta que la herramienta principal para esa transformación son las herramientas digitales: redes sociales, webs, intranet, software colaborativo, big data, etc.

Las empresas que creen que la transformación digital consiste en implantar herramientas porque si están condenadas al fracaso, o a gastar mucho dinero y tiempo inútilmente. Por ejemplo, muchas empresas están adheridas a todas las redes sociales, pero no tienen claro para que pueden servir. Y otras no las utilizan porque no tienen claro para que les sirven.

Para que existan las empresas hacen falta clientes, y ahí está la clave de la transformación digital: pensar cómo actúan tus clientes y adaptarte, porque no podrás ser competitivo en un mundo de startups y empresas que ya han nacido con el modelo digital. Hay que reconocer que la manera de actuar de los clientes ha cambiado: compran por Amazon, van al Concesionario exactamente con el modelo de coche y todos los accesorios que quieren comprar o miran las valoraciones antes de someterse a una operación en tu clínica o ir a un hotel. Entonces, ¿Qué puedes hacer tu como empresa para adaptarte a la nueva manera de actuar de los clientes? Una transformación digital.

Es un mundo donde se descubren nuevos talentos, las organizaciones comparten la información y ya no hay el típico que guarda la información para sí mismo.

Es una transformación o casi lo diría yo desafío digital, organizativo y psicológico para muchas empresas.

Y ahora sí, la pregunta que nos hacemos todos: ¿Cómo pueden conseguirse más ventas con LinkedIn?

Hoy día, las personas que necesitan tus servicios tienen dos opciones: preguntar quien ofrece esos servicios (en Google, a un amigo, etc.), o no preguntarlo y encontrarlos por las Redes Sociales. Si tu cliente se mueve en LinkedIn, ahí te tiene que encontrar, pues ahí está pasando parte de su tiempo. Y mientras tú no estás, está la competencia activamente, y esa persona que necesita tus servicios que no pregunta pero está en las Redes se encontrará con la competencia.

LinkedIn es mucho más que una red social, pero como es sencilla de usar la gente se lanza a utilizarla sin estrategia ni objetivos, acabando frustrada y desconfiando del poder de las redes sociales para impulsar las ventas.

Usar LinkedIn u otra red sin objetivos está muy bien para pasar el rato, pero cuando queremos beneficiarnos de las Redes Sociales para impulsar las ventas (Social Selling) en primer lugar debemos conocer los procesos y procedimientos actuales utilizados en las ventas, para adecuarlos a LinkedIn. Este será el primer paso, para después utilizar Sales Navigator una herramienta integrada con LinkedIn, y finalmente, si se presta lo integraremos con el CRM de la empresa. Como ves, una auténtica transformación del Departamento comercial, que requiere mucho más know how, que sólo el hecho de conocer como funciona una red social, que algunos siguen pensando que sólo sirve para encontrar trabajo. Lo gracioso, es que a veces son los informáticos de los Despachos Profesionales, que no se han reciclado y les dicen a los socios de las firmas que LinkedIn no sirve. Y si esta transformación no viene desde arriba, con ganas y actitud de poner en modo LinkedIn a toda la empresa, es muy difícil que nada de lo que voy a contar a continuación funcione.

Los Despachos tienen que entender que esto no va de explicar una herramienta y ya está; esto va de un acompañamiento y de un cambio de mentalidad por parte del Departamento comercial.

¿Qué quieres decir con adecuar los procesos y procedimientos de venta actuales de la empresa a LinkedIn?

Es necesario conocer muy bien la propuesta de valor de la empresa, y los diferentes medios de comunicación que ha utilizado hasta ahora, y los recursos disponibles, y a partir de ahí les muestro las nuevas formas de comunicación para atraer a potenciales clientes. Hay que producir mucho contenido en las redes y de mucha calidad, para que te vean, para que cuando te vean los que te necesitan, acudan a ti.

Pero los comerciales no tienen tiempo para publicar, vender, atender a sus clientes, etc. ¿Cómo van a poder con todo esto?

Totalmente de acuerdo. Los comerciales tienen que vender, no pueden dedicar tiempo a generar contenido, entonces aquí es cuando me refiero a adecuar los procesos y recursos de la empresa a LinkedIn. Hay que responsabilizar a alguien que genere los contenidos, pero alguien que aparte de conocer el negocio sea un apasionado del mismo. Entonces los comerciales se podrán beneficiar de esos contenidos para exponerlos a su manera, o compartirlos . Hay que generar una estrategia, sobre quien genera el contenido, de que temáticas se habla, quien recomienda a quien, y todo alrededor de facilitar el trabajo a los comerciales. Por ejemplo, Amado Consultores dispone de herramientas que facilitan mucho la labor de la creación de contenidos (misclientesparasiempre.com). Si además tenemos a los comerciales totalmente comprometidos con la empresa y se involucran en el proceso el efecto de LinkedIn se multiplica. LinkedIn detecta quien está con la empresa en cuerpo y alma, o por el contrario le da igual.

Entonces ¿Sólo con publicar ya me estás diciendo que se aumentan las ventas?

Sí, si lo haces bien aplicando las técnicas de marketing de contenidos que forman parte del Inbound Marketing, sí. Los atraes hacia ti y te acaban llamando o escribiendo para preguntar por tus servicios. Yo lo hago, mis clientes también. Pero a parte de los conocimientos técnicos la paciencia, la constancia y la metodología son imprescindibles. Hay personas que a la semana de publicar abandonan. Es como dejar la siembra a la semana y esperar a recolectar la cosecha.

Además de publicar, es necesario generar leads con el embudo de ventas, que forma parte también de la técnica de Inbound Marketing. Yo he creado el tablero de los leads, que consiste en una técnica mediante la cual vas pasando a un contacto de un estado a otro hasta convertirlo en tu cliente. Y en eso Sales Navigator te ayuda mucho.

¿Y que hay sobre la red de contactos?

Es indispensable tener una buena red de contactos, pues si publicas pero no tienes audiencia ¿Para quién publicas? Hay que aumentar la red de contactos para tener audiencia que vea y lea tus publicaciones. Pero una red de contactos seleccionada, de acuerdo a tu segmentación de mercado, con los que irás creando una relación de confianza, hasta convertir un porcentaje de ellos en tus clientes. LinkedIn te da las herramientas para establecer una relación de confianza, y convertir a la persona que quieras de LinkedIn en tu potencial cliente.

Muchas personas acaban coleccionando contactos, y lo que tienen que hacer es a parte de publicar, nutrirlos y relacionarse con ellos de forma personal para que adquieran confianza y se acaben convirtiendo en tus clientes.

En resumen,hay que dar mucho valor a tus potenciales clientes, y tener un conocimiento profundo de quiénes son tus clientes ideales, sus deseos y necesidades, sus miedos más profundos, sus puntos débiles y qué los mantiene despiertos por la noche. Con este conocimiento, LinkedIn será una mina de MQLs. (Marketing Qualified Leads) , que se convertirán en tus clientes.

¿Qué se entiende entonces por la transformación digital?

La transformación digital va mucho más allá de implantar una WEB, un sistema de mail, o hacer copias de seguridad en la nube. Hay empresas que ponen una wifi y dicen que se han sumado a la transformación digital, y la transformación digital no es poner tecnología y no hacer nada distinto con ella, más allá de mejorar las comunicaciones.

Se llama transformación porque transforma la manera de trabajar en las empresas, transforma la manera de actuar de los clientes y transforma la manera de hacer los procesos y proyectos. Entiende perfectamente la manera de actuar del cliente y resulta que la herramienta principal para esa transformación son las herramientas digitales: redes sociales, webs, intranet, software colaborativo, big data, etc.

Las empresas que creen que la transformación digital consiste en implantar herramientas porque si están condenadas al fracaso, o a gastar mucho dinero y tiempo inútilmente. Por ejemplo, muchas empresas están adheridas a todas las redes sociales, pero no tienen claro para que pueden servir. Y otras no las utilizan porque no tienen claro para que les sirven.

Para que existan las empresas hacen falta clientes, y ahí está la clave de la transformación digital: pensar cómo actúan tus clientes y adaptarte, porque no podrás ser competitivo en un mundo de startups y empresas que ya han nacido con el modelo digital. Hay que reconocer que la manera de actuar de los clientes ha cambiado: compran por Amazon, van al Concesionario exactamente con el modelo de coche y todos los accesorios que quieren comprar o miran las valoraciones antes de someterse a una operación en tu clínica o ir a un hotel. Entonces, ¿Qué puedes hacer tu como empresa para adaptarte a la nueva manera de actuar de los clientes? Una transformación digital.

Es un mundo donde se descubren nuevos talentos, las organizaciones comparten la información y ya no hay el típico que guarda la información para sí mismo.

Es una transformación o casi lo diría yo desafío digital, organizativo y psicológico para muchas empresas.

Muchas gracias Natalia, ¿Cómo podemos encontrarte si queremos conocer un poco más de tus servicios?

Muchas gracias a ti. En Amado Consultores estoy a la disposición de todos los Despachos Profesionales que quieran conocer y llevar a la práctica el método que hoy está funcionando para aumentar sus ventas: Social Selling con LinkedIn

Xavier es abogado y consultor financiero especializado en estructuración de proyectos de Minería de algoritmos de cryptomonedas y en proyectos de Blockchain y DLT, con especialización en estructuración legal internacional de proyectos de Security Token Offerings (STOs), Initial Exchange Offerings (IEOs) Initial Coin Offerings (ICOs)/ Token Generating Events (TGES), asesoramiento regulatorio en Exchanges, Alternative Trading Systems, Criptocurrencies y e-Money.

Para muchas empresas hablar de Blockchain es todavía algo muy lejano, pero ¿cuáles han sido los primeros sectores interesados en desarrollar proyectos de tokenización de activos o lanzamiento de criptomonedas?

El principal sector interesado en Blockchain fue el financiero, debido al auge del Bitcoin y otras criptomonedas. Otros sectores que le siguieron fueron el gubernamental, el asegurador, el de la salud y farma y finalmente el de supply chain.

Desde finales de 2018 y principalmente en 2019 y, ante el mejor conocimiento, funcionalidad y naturaleza jurídica de los tokens se ha abierto la puerta a nuevas posibilidades de cambio de los actuales modelos de negocio, no solo desde el punto de vista estratégico sino desde el punto de vista financiero, concretamente con la posibilidad de tokenizar activos en forma digital hasta ahora reservados a su intercambio físico (activos inmobiliarios, obras de arte, vinos, jugadores, juegos, temas de movilidad urbana, productos agrícolas, electricidad, expedientes sanitarios, ejercicio del voto, medio de pago local,…).

AddVANTE es experta en la planificación, desarrollo y ejecución de proyectos de Blockchain, tanto desde el punto de vista jurídico, estratégico, financiero, como tecnológico. ¿Cuáles son los principales problemas con los que se encuentran las empresas en su implantación?

Principalmente, las empresas se encuentran que además de su espacio de actividad propiamente regulado, tienen que resolver problemas con el regulador Financiero en cada una de las jurisdicciones en las que quieren operar (CNMV, FINMA, SEC, FED).

En segundo lugar, los nuevos modelos de negocio basados en tecnología Blockchain, muchas veces rompen las reglas establecidas y hace necesario analizar el impacto que puede tener la legislación actual en el negocio.

La era de la tokenización de ecosistemas ha comenzado, el cambio de esferas de negocio centralizadas a esferas descentralizadas basadas en la creación y transferencia de activos está llegando a una velocidad abismal, y la nueva tecnología conocida como Blockchain lo hace posible. ¿Nos puede resumir cómo AddVANTE puede ayudarle?

Partimos de un análisis del modelo de negocio de cada cliente y analizamos si tiene sentido o no la implementación adicional a sus sistemas la capa adicional de Blockchain. Para ello, empezamos con una sesión de formación con el cliente en el que le mostramos las bondades y los retos y oportunidades que ofrece la tecnología. Después de ello, estamos en condiciones de analizar a nivel conceptual la configuración de la tecnología Blockchain y del valor que generaría su implementación en cuanto a incremento de ingresos y reducción de costes. Una vez configurado el ecosistema pretendido, definimos las funcionalidades que pretendemos alcanzar con ella. Seguidamente lo validamos con el cliente y de estar de acuerdo, pasamos a analizar técnicamente su configuración, desarrollo e implementación hasta llegar a una prueba de concepto y entorno, del que surgirá, un marco para hacer posible su escalabilidad e implementación completa en la compañía.

Uno de los elementos fundamentales de la tecnología Blockchain es la utilización de los Smart contracts, ¿qué valor aportan?

La utilización de Smart contract o contratos ITTT (If This, then that) se basan en la ejecución automática de contratos basados en el cumplimiento previo de ciertas premisas preestablecidas y programadas informáticamente.

Ello permite realizar relaciones contractuales de intercambio de valor sin la intervención de un intermediario del que dependa su ejecución y cumplimiento. Ello supone por una parte una mejora en la gestión del tiempo en la ejecución de los contratos, su reducción de costes, su inmediatez, la trazabilidad, la seguridad, la transparencia y el marcaje del tiempo en que ha tenido lugar. Por otro lado, su utilización como mecanismos de financiación de proyectos empresariales mediante la tokenización de los activos de las compañías lo convierten en un nuevo mecanismo de procesamiento de la auditoría y financiación para la empresa, permitiendo estructurarla de forma diferente a como hoy se ha venido haciendo.

¿Cuáles son los retos del área de Blockchain de AddVANTE?

Nuestro objetivo es proporcionar servicios de primer nivel en el ámbito del Blockchain, Smart Contracts y de Tokenización de Proyectos. Nos focalizamos en las necesidades de cada cliente. Buscamos conectar las organizaciones y las personas con la tecnología Blockchain y sus requerimientos regulatorios y técnicos para conseguir proyectos exitosos y de mayor valor añadido.

¿Cuál es el valor añadido que aporta AddVANTE?

Contamos con una larga trayectoria profesional desarrollando proyectos en el ámbito regulatorio, y en la consultoría estratégica de negocio. Aprovechando nuestra amplia experiencia en el sector financiero y tecnológico, brindamos a nuestros clientes asesoramiento en transacciones, transformación de modelos de negocio, así como en proyectos relacionados con el Blockchain y los tokens digitales, ofreciendo orientación legal internacional de vanguardia, de alto nivel y sofisticada en sus planteamientos, y en una amplia gama de transacciones financieras y corporativas para poner en valor todo tipo de activos tangibles e intangibles.

Entrevistamos a Gabriela García, decoradora.

¿Qué formación tienes?

Soy diplomada en Derecho, carrera que por error de juventud empecé, aun sabiendo que no era lo mío, cuando estaba en cuarto curso con la mayoría de las asignaturas aprobadas, me di cuenta que si seguía un año más, terminaría la carrera y tendría que ser abogada, algo que me espantaba. Así que decidí dejarla, a mi padre casi le da un ataque.

¿Cómo empezaste a ser decoradora?

Inmediatamente después de dejar la carrera y consciente del mal rato que estaban pasando en casa, decidí trabajar en lo que fuera, después del disgusto a mis padres no quería pedirles dinero para mis gastos. Conocí a una artista que tras licenciarse en Bellas Artes, restauraba y pintaba muebles. Comencé a trabajar en su taller como aprendiza, sabiendo desde el primer minuto que este sí era mi sitio.

Fue un tremendo golpe de suerte, encontrar mi primer trabajo, en tiempo record, y el puesto parecía estar hecho a mi medida. Desde muy pequeña me encantaba re decorar mi cuarto, leía libros y revistas de decoración que mi madre tenía en casa e incluso movía los muebles del salón cuando mis padres salían. Siempre me atrajo el arte y la decoración. Mi primer puesto de trabajo, como restauradora, sirvió para canalizar mi trayectoria en la decoración, camino del cual nunca me he desviado, desde hace algo más de treinta años.

¿Cómo definirías tu estilo?

Mi estilo es absolutamente personal y reconocible en mis trabajos. Desde hace bastante tiempo, pinto todos los muebles de gris o blanco, ahora está de moda, pero hace 30 años no, y todo el mundo me preguntaba el porqué de ésta «obsesión» yo les hablaba del estilo gustaviano, Suecia XVIII, donde predomina el blanco y colores claros en general, estilo propio de la aristocracia, donde nada es suntuoso, todo es sencillo e incluso un poco tosco, me atrevería a decir.

Este tipo de muebles mezclado con telas que parecen antiguas o ya lavadas siempre funciona, me gusta mucho usar tejidos naturales como el algodón, lino o terciopelos que envejecen bien, papel pintado con flores y pájaros, colores empolvados, iluminación cálida y una gran sencillez, podrían ser las claves de mi estilo.

¿De dónde te inspiras?

A este amor por el espíritu sueco de casas de campo, pronto se le unió mi pasión por Gran Bretaña, país al que voy con mucha asiduidad con la mente y los ojos muy abiertos. Me inspiran sus papeles pintados, sus telas, sus jardines, sus museos, sus palacios, pintores, arquitectos, paisajistas, sus diseñadores de interior, todo lo que me gusta suele estar en Inglaterra.

¿Qué es lo que más te gusta de tu profesión?

Todo! Al ser Segunda Época tienda y estudio de decoración, hay mucho que hacer. Me encanta elegir telas, muebles y objetos de decoración en las ferias internacionales a las que suelo acudir, normalmente son París, Londres y Madrid. Me gusta decorar la tienda prestando mucha atención a los detalles, la mayoría de personas que la visitan dicen que es encantadora como una casita. En casa de los clientes, el proceso empieza con visita y plano, es súper chulo empezar un proyecto desde cero, aunque la mayor parte del tiempo surgen proyectos en los cuales los clientes ya tienen algunos muebles de otras casas, heredados de familia, estos casos son más difíciles porque trato de aprovechar lo que ya hay, a veces pintando muebles, retapizando sofás o sillones, cambiando la distribución, se consiguen decoraciones muy efectistas. Todos los aspectos de mi trabajo son muy gratificantes.

¿Qué es lo que te gusta menos?

Buena y difícil pregunta. Gustándome en general casi todo, podría decir que lo menos apetecible es hacer presupuestos y defenderlos. Muchas personas piensan que todo el mudo puede ser decorador. Por lo general, estas personas suelen ser regateadoras y reticentes a los consejos de un profesional, aun habiendo acudido ellos a buscar ayuda experta. Muchas veces hago proyectos preciosos que se quedan en la mitad y deslucidos pues los clientes hacen alguna de las partidas y otras las hacen por su cuenta, cargándose todo la dedicación y el amor puestos en el proyecto inicial. Pero para este tipo de clientes he puesto un nuevo un servicio en marcha, es decoración «low cost», te explico, hago una distribución con un plano y le digo medidas de muebles, colores y texturas recomendadas y ellos lo van haciendo poco a poco con las directrices de un profesional. Creo que es una buena solución para la parte menos agradable de mi trabajo.

¿Qué consejos darías a alguien que empieza?

Ser fiel a su estilo, no perder la curiosidad, estar al día en novedades y trabajo, trabajo y más trabajo.

¿Hay algo en decoración que no puedas soportar?

Ja, ja, si, millones de cosas : Materiales sintéticos que imitan a alguno noble, si no se puede poner el noble, mejor buscar un sustituto de menor precio, pero el mejor de su categoría, el plástico, colores ácidos, iluminación estridente, el desorden, la acumulación de cosas, el gotelé.

¿Qué es lo que más te gusta decorar?

Me gustan todos los espacios: hoteles, restaurantes, casas, despachos profesionales, jardín o terraza, cada proyecto lo tomo como un reto y no hay uno que se me resista!

¿El decorador ha de ser un poco psicólogo?

El decorador tiene que ser muy psicólogo. Es buenísimo cuando piensas cómo es una persona y lo que quiere, y aciertas. Entonces tienes el 50 % del trabajo hecho, el resto es creación, sabiendo que vas a darle a tu cliente justo lo que quiere, esto genera seguridad y confianza tanto al cliente como al decorador, los dos respiran tranquilos.

¿Es necesario hacer un gran desembolso económico para tener una casa bien decorada?

No, de ninguna manera. Soy defensora de la ¨caja de casa¨, tienes que tener un suelo bonito, las paredes bien, teniendo la caja en buen estado se puede hacer una decoración sencilla y preciosa (decoración ¨low cost¨, de la que ya hablamos antes). Si tienes un suelo feo, ya puedes gastar una fortuna en decoración y nada quedará bonito. En esto soy muy purista.

¿La decoración de una casa debería ir cambiando con el tiempo?

Absolutamente si, la decoración como la vida, va cambiando, es aburrido quedarse siempre igual. Pequeños cambios son necesarios cada cierto tiempo. Si no puedes cambiar nada de nada, mueve tus muebles, cámbialos de sitio, según el Feng Shui, esto te dará suerte y armonía en tu espacio.

Entrevistamos a Sonsoles Garrido, Directora de GD Human Capital, con más de quince años de experiencia en servicios profesionales, liderando proyectos y gestionando clientes y equipos.

Háblenos un poco de su trayectoria profesional.

Tengo la suerte de haber desarrollado la mayor parte de mi carrera profesional en Gesdocument, empresa lider en servicios de asesoría, desempañando diferentes roles y proyectos. Todo ello suma más de quince años de experiencia en servicios profesionales, liderando proyectos y gestionando clientes y equipos, combinando una visión de desarrollo de negocio y estratégica de gestión empresarial, con una visión pragmática enfocada en alinear negocio, servicios y personas.

Respecto a mi formación soy Licenciada en Ciencias del trabajo (Universidad Complutense de Madrid) y Diplomada en Relaciones Laborales (Universidad de Valladolid). Máster en Dirección Estratégica de RRHH (IE Business School). Advanced Management Program (desarrollo directivo. IE Business School). Certificada en MBTI. Coach ejecutiva ICF y extensa formación en habilidades directivas, liderazgo, creatividad y coaching.

La conexión de todas las experiencias y aprendizajes conecta con el desarrollo de GD Human Capital, la única firma de selección y Headhunting exclusiva de recursos humanos.

Defínanos GD Human Capital.

Somos una firma nacional de Executive Search fundada en el año 2003 con oficinas en Barcelona, Bilbao, Madrid, Valencia y Zaragoza. El viaje nos ha ensañado mucho y hoy hemos evolucionado, nos hemos redefinido, nos hemos reinventado. Hoy nos dedicamos en exclusiva a nuestra gran pasión, las personas y los RR.HH.

Hoy «Conectamos talento para Recursos Humanos». Nos especializamos en la búsqueda y desarrollo del talento ejecutivo y directivo en el área de RR.HH, un área que necesita de un conocimiento específico, concreto y profundo de las necesidades y peculiaridades de cada una de sus posiciones dada la vertiginosa evolución del universo de los recursos humanos y el impacto de la transformación digital está teniendo en ellos

¿Qué impulsó a Gesdocument a fundar GD Human Capital?

Tras más de 15 años de experiencia acumulados en el mundo de la selección y el executive search, sentiamos que debíamos dar un impulso a la marca, marcar la diferencia… y fue sencillo. Nos sentamos a escuchar, hablamos con clientes, con nuestras redes, con diferentes agentes del sector e intuimos que el área de RRHH necesita un Head Hunter de referencia, especializado y enfocado en la función. La conexión con nuestros negocios, el know know de nuestro equipo, dio más consistencia si cabe al proyecto que ya hoy es una realidad.

¿Cuál es el portafolio de servicios de GD Human Capital?

Sencillo y con mucho foco: Encontramos talento para RRHH. Ayudamos a las áreas de Recursos Humanos a encontrar los perfiles más adecuados para sus equipos, somos especialistas en toda la función desde las posiciones de director, hasta técnicos, HRBP, etc. Contamos con la mayor red de RRHH a nivel nacional.

¿A qué tipo de clientes prestan servicio?

El cliente tipo de GD Human Capital, son las empresas que necesitan posiciones o formar equipos para la función de Recursos Humanos. También hemos trabajado para asesorías, para dotar de recursos las áreas de laboral, con especialistas en nómina y gestión laboral.

¿Qué importancia tiene el talento en la organizaciones? ¿se gestiona correctamente?

El talento, en primer lugar, a veces, no se busca donde realmente está. El talento existe siempre en relación a algo (a una tarea, a una idea, a un proceso…) y, a menudo, no se deja paso a la peculiaridad del talento que se necesita. Por ejemplo, determinadas funciones requieren el talento que da la experiencia… y nos encontramos con que, con frecuencia, se descarta buscar el talento entre profesionales que pasan de los cincuenta; otras funciones requieren en cambio de la imaginación y la chispa de los jóvenes y, sin embargo, se descartan perfiles que se consideran demasiado bisoños o poco experimentados.

Elegir el talento, repito, depende de una mirada precisa a las necesidades de la organización. Sólo afinando escrupulosamente el perfil requerido, encontraremos el talento adecuado.

Están en plena promoción de la campaña #tequeremosportusdefectos ¿qué nos puede explicar?

Aunque tratemos siempre de dar una imagen óptima de nosotros mismos, los seres humanos somos imperfectos… arrastramos déficits y carencias que, a menudo, lastran nuestro desarrollo y el despliegue de nuestra actividad. Sin embargo, paradójicamente, son precisamente esos déficits los que forjan nuestras personalidades, nuestra propia capacidad de superación.

La forma en la que gestionamos nuestras partes vulnerables es un valor en sí mismo. Desde GD Human Capital somos conscientes de que tratamos con seres humanos y que, como tales, los seres humanos tienen defectos, más allá de la perfección que manifiestan los CVs. Es por eso que queremos dar un paso adelante: explorar las verdaderas capacidades de los individuos, su fuerza a la hora de autosuperarse, su energía para afrontar de forma realista su trabajo. Queremos ahondar en la vertiente emocional y en la personalidad como verdaderos motores humanos de las nuevas organizaciones.

Nuestra campaña trata de ser, por tanto, una llamada de atención que , ¿por qué no?, aspira a revolucionar un poco el mundo de los RRHH. Nuestra perspectiva es netamente humanista. Creemos en las personas y en su capacidad para ofrecer lo mejor de sí mismas. Y, cómo no, aspiramos a liderar este punto de vista, ofreciendo reflexión y llamando a la transformación.

Entrevistamos a Pedro Collado Alonso, Division Manager de Anco, una consultora tecnológica con más de 35 años de experiencia.

¿Cuándo se fundó Anco?

Hace 35 años que nos dedicamos al asesoramiento tecnológico de la Pyme. Acompañamos al cliente en su viaje empresarial, recomendándole en cada momento la solución tecnológica que mejor se adapta al desarrollo de su negocio. Hoy más de 800 clientes confían en nosotros.

¿Cómo se organiza su firma?

Advancegroup es una compañía de 70 personas, donde más de 50 son ingenieros y consultores técnicos. Estamos organizados en 4 Divisiones principales, que nos permiten poder dar una solución integral a nuestros clientes:

División de Sistemas, Infraestructuras y Comunicaciones.

División de Software de Gestión Empresarial y Desarrollo.

División de Imagen, Impresión y Gestión Documental.

División de Diseño Web y Desarrollo de Aplicaciones Móviles.

¿Cuáles cree usted que son las características diferenciales de su firma con respecto a la competencia? ¿Cuáles son sus principios básicos?

Nuestras principales características diferenciales son la experiencia de 35 años asesorando a nuestros clientes, el conocimiento tecnológico de un equipo preparado, capaz y focalizado en la prevención, corrección y evolución de los sistemas informáticos, y nuestra oferta integral de 360 grados, dando cobertura a todas las áreas tecnológicas que puede necesitar un cliente.

Nuestros principios básicos se basan en 4 valores:

– Colaboramos: buscamos relaciones a largo plazo para interactuar con nuestros clientes e implementar procesos de mejora continua.

– Asesoramos: buscamos la mejor opción para nuestros clientes, con total independencia de marcas y fabricantes.

– Optimizamos: ayudamos al cliente, mediante la tecnología, a mejorar procesos, reduciendo gastos y mejorando su eficiencia empresarial.

– Personalizamos: adaptamos a cada cliente la solución más conveniente para cubrir sus necesidades, con el objetivo final de hacer crecer su negocio.

¿Qué servicios ofrecen?

Ofrecemos un portfolio muy completo e integral.

Mantenemos los sistemas de información de nuestros clientes, asegurando su continuidad de negocio, gracias a la tecnología.

Implementamos proyectos de mejora y actualización de los recursos informáticos, en las áreas de la virtualización, el almacenamiento y la seguridad informática.

Distribuimos productos informáticos de la mano de los mejores fabricantes del mercado.

Somos un proveedor pionero y especializado en soluciones de cloud computing.

Nuestros clientes cuentan con un equipo técnico externo que actúa como su verdadero departamento informático: flexible, comprometido y orientado a la eficiencia del usuario.

Desde Advancegroup podemos ofrecer al cliente una solución global de servicios en el área de los sistemas de información.

¿A qué tipo de clientes van dirigidos sus servicios?

Principalmente nos dirigimos a la Pyme de cualquier sector y actividad. No obstante también prestamos servicios en organizaciones multinacionales, grandes cuentas y entidades públicas.

¿Qué es lo que más les suelen pedir?

Cada vez más nuestros clientes demandan soluciones que faciliten el trabajo que desarrollan sus usuarios, permitiéndoles centrarse en su negocio.

¿Realmente se puede pasar todo el negocio a la nube? ¿Qué ventajas tiene?

Cualquier cliente es susceptible de migrar todo o parte de su sistema informático a la nube. El cloud computing es un modelo tecnológico basado en la externalización del sistema informático. La característica más significativa es que el centro de datos se traslada a una plataforma tecnológicamente avanzada y el cliente se libera de cargas, centrándose en lo más importante: su negocio.

Con nuestras soluciones de cloud computing, adCloud, las empresas reducen costes y pasan a pagar únicamente por el consumo que realizan.

Sus principales ventajas son:

– Movilidad: acceder a tu oficina desde cualquier lugar, en cualquier momento y con cualquier dispositivo: portátil, tablet, smartphone.

– Actualización constante: disponer de una infraestructura tecnológicamente actualizada en todo momento. El cliente se olvida de servidores, software, ampliaciones.

– Seguridad: mejora de forma sustancial la seguridad informática, al estar basada en los más altos estándares internacionales.

– Flexibilidad y escalabilidad: en una situación de cambio constante permite adaptar la solución informática al tamaño y necesidad de cada cliente en cada momento.

– Fácil integración: migrar a la nube no requiere una inversión importante en tiempo y es prácticamente compatible con la mayoría de escenarios informáticos actuales.

– Pago por uso: se paga únicamente por el consumo que se realiza.

– Ahorro de costes: permite ajustar y optimizar el uso de los recursos informáticos, reduciendo los costes de consumo y propiedad del sistema informático del cliente.

¿Han implantado algún sistema de calidad?

A diferencia de otras compañías tecnológicas, Advancegroup antepone la calidad a la cantidad, el valor al volumen. Ello se refleja en un sistema organizativo muy orientado a la excelencia del servicio, que dispone recursos humanos y técnicos para gestionar, controlar y realizar un seguimiento completo del servicio. La relación con el cliente se fundamenta en el compromiso de cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLAs). El elevado nivel de exigencia con el que trabajamos nos permite garantizar en todo momento el tiempo de respuesta ante cualquier problema informático.

Advancegroup ha realizado un esfuerzo adicional para garantizar la calidad de sus servicios, avalada por las certificaciones de calidad tanto en el área de servicios On Premise como en el área de Cloud Computing.

Esta calidad la podemos demostrar con las certificaciones ISO 9001 e ISO 27001 de gestión de seguridad de la información.

¿Forman parte de alguna asociación? ¿Han entablado algún tipo de alianza estratégica?

Formamos parte de la Agrupación Cloud Network, una asociación nacional que promueve la adopción del cloud computing en las empresas.

Durante este 2015 y conjuntamente con PIMEC, la patronal de Pymes y Autónomos de Cataluña, hemos realizado un programa orientado a dar a conocer las soluciones tecnológicas basadas en el Cloud Computing.

Todas nuestras soluciones de Cloud están recomendadas y homologadas por PIMEC.

¿Hasta dónde quieren crecer? ¿Qué significa cuando dicen que quieren crecer de forma sostenible?

Como empresa no ponemos límite al crecimiento. Nuestro sector nos obliga a estar muy pendientes de las nuevas tecnologías emergentes y a formarnos constantemente como proveedor de servicios tecnológico. Durante todos estos años hemos sabido elegir y adaptar las tecnologías más adecuadas al desarrollo de negocio de nuestros clientes y ello nos ha llevado a un crecimiento sostenido, gracias a una clara vocación innovadora y a la inversión continua que realizamos en I D i.

Entrevista al Director del Área Legal de LAVER Isidre Raurell, especializado en materia laboral, de Seguridad Social y administración de empresas, ha intervenido en reconversiones industriales, negociaciones y conflictos colectivos de distintos ámbitos.

¿Qué nos puede explicar de su trayectoria profesional?

Soy licenciado en Derecho por la Universidad Central de Barcelona, titular y fundador de distintos despachos de abogados en Barcelona y Madrid, inicié mi trayectoria profesional a principios de los años ochenta en prestigiosos despachos de abogados de Barcelona, en disciplinas legales y materias de derecho Mercantil, Civil, Penal y Laboral. Especializado en materia laboral, de Seguridad Social y administración de empresas, he intervenido en reconversiones industriales, negociaciones y conflictoscolectivos de distintos ámbitos, en expedientes de regulación de empleo en diversos sectores, así como en todos los ámbitos de aplicación de las relaciones industriales. Experto en la resolución de conflictos laborales y mediación, participé en el proyecto de Ley del Sector de Empresas de Trabajo Temporal, mediante la presentación de enmiendas y fuí miembro de la mesa de negociación colectiva para los Convenios de Empresas de Trabajo Temporal en Cataluña de ámbito Autonómico y el Sectorial Nacional.

¿Qué le impulsó a formar parte del proyecto de LAVER?

Laver Consultores me ofreció una continuidad en mi proyección profesional, con una estructura humana y material necesaria para desarrollar, en condiciones óptimas mi actividad profesional como abogado procesalista en derecho laboral de empresas. Asimismo me sedujo los grandes proyectos y objetivos que Laver se ha propuesto conseguir a corto y medio plazo, siendo significativo el potenciar el área legal y jurídica en distintas jurisdicciones, a fin de proporcionar a nuestros clientes un valor añadido en la implantación de una asesoría integral de la que me han confiado su gestión y dirección.

¿Qué funciones va a desempeñar?

Mis responsabilidades en Laver vienen determinadas y derivadas de mi experiencia en el ámbito jurídico legal, en concreto, en la Jurisdicción Social como abogado y asesor de empresas en los distintos sectores económicos, si bien, en esta ocasión, se amplía a otras Jurisdicciones a fin de potenciar el área legal. Las funciones propias a modo enunciativo son, un trato personalizado con los clientes, solución de contenciosos bien jurisdiccionales o por mediación en solución de conflictos, despachar consultas de índole y materia jurídicas, organizar el departamento jurídico en la coordinación de equipos, control y supervisión de los asuntos en trámite y reportar a la Dirección General de Laver.

LAVER ha vivido una profunda transformación estos últimos años ¿a dónde aspirar llegar?

Mi aspiración es la ilusión de seguir con una trayectoria profesional como la desarrollada hasta el día de mi incorpración en Laver, con firmeza, confianza, dedicación y con una estructura y con objetivos determinados a fin de conseguir una consolidación aún mayor de Laver en las competencias que integran una asesoría legal integral.

¿Cuál es el actual portafolio de servicios de la firma?

Los servicios que presta Laver a sus clientes, a traves de sus tres oficinas operativas en Barcelona, Madrid y Mataró, integrado por un equipo de profesionales especialistas en cada una de las materias legales y de gestión, dirigidas a Emprendedores, Pymes y Grandes empresas, como son la asesoría económico fiscal, Laboral y de RRHH y, Jurídico Legal, en todos sus contenidos, materias y alcance. Asimismo, Laver ofrece el servicio de gestión en la confección de nóminas, seguros sociales y presentación de los distintos modelos oficiales en el régimen fiscal.

¿A quién van dirigidos sus servicios?

Los servicios van dirigidos a todas las personas jurídicas y físicas que tengan necesidad de una asesoría integral en la materia que en cada caso necesiten, siendo que, proporcionamos una asesoría a medida para cada empresa, ya que cada cliente tienes sus especialidades y circunstancias en concreto que hay que saber diferenciarlas, para darle el apoyo que necesita en todo momento.

¿Cómo es el equipo humano de LAVER?

Los trabajadores de Laver son profesionales con dedicación, saber hacer y experiencia. La prioridad es el trato al cliente y la solución de los asuntos con eficacia y rapidez.

Entrevistamos a Mª Lluïsa Magaña Esmerats, actriz, directora de doblaje y apasionada por su trabajo. Miembro del consejo de administración de Aisge, para la delegación de Barcelona.

¿Cuándo empezó a hacer doblaje? Háblenos de su trayectoria profesional

Empecé hacia el año 1986, después de pasar por la primera escuela de doblaje que hubo en Barcelona. Con el nacimiento de TV3 en 1983, Canal Plus en 1990, Tele 5, y el boom del video, hubo una gran demanda de actores por la cantidad de trabajo que se generó. Mi primer un año como profesional fue en el departamento de producción de un estudio de doblaje en el que Joan Pera era el director artístico en ese momento. Tuve la oportunidad de combinar la producción con la intervención como actriz en diferentes producciones. Podríamos decir que Joan Pera fue mi mentor y maestro en mis inicios. Fue un año muy intenso pero aprendí la profesión desde un prisma que de otro modo no hubiera sido posible. Vi trabajar a grandes actores que fueron un referente para mí, un ejemplo a seguir desde el punto de vista ético y profesional. Pasado ese primer año, me lancé a trabajar únicamente de actriz, dado que mi objetivo era ése. Fueron años en los que hice desde dibujos animados a documentales o películas. Al poco tiempo se me pidió que dirigiera y después de pensarlo mucho di el paso y combiné la dirección de doblaje con mis intervenciones como actriz, condición sine qua non, ya que no quería abandonar la interpretación.

¿Qué cualidades ha de tener un buen doblador?

En mi opinión el requisito más importante es ser actor. Partiendo de la condición de actor en su más amplio sentido, si bien es cierto que es necesario tener retentiva, dicción impecable, buenos reflejos, agilidad mental, dominio y control de la voz, quizá lo que caracteriza esta vertiente del mundo actoral es la capacidad mimética, es decir, abandonar tu «yo» para ponerte al servicio del actor, imitando lo mejor posible el carácter, la cadencia, la intensidad, la dulzura, la fuerza, etc. Un buen ejemplo, ya que he hablado de mi admirado Joan Pera, sería el doblaje de Woody Allen. Joan es un muy buen actor de teatro, de televisión, de cine y de doblaje. En el caso de Woody Allen, Joan imprime ese carácter dudoso, inquieto, cómico, que habla sin parar, como a saltitos, siempre dudando, de una manera magistral, dejando a un lado su forma de ser y poniéndose al servicio del actor al que dobla. Y todo esto sujeto a la técnica de sincronizar el texto con los movimientos de los labios, etc. La combinación del hecho artístico de interpretar y el de sincronizar es casi un juego de magia en el que el éxito del resultado depende de la habilidad del actor en engañar la vista del espectador.

¿Qué le aconseja a alguien que empieza a ser un doblador profesional o que quiere serlo?

Si está empezando le aconsejaría que sea genuino, que se divierta y disfrute su trabajo porque eso revierte en el resultado y que no tenga prisa, todo llega. A alguien que quiera iniciarse le diría que es básico formarse como actor y que se especialice tomando clases prácticas de doblaje. Actualmente hay buenas escuelas. Es muy importante que no dé por finalizada su formación por el hecho de haber conseguido penetrar en el mercado laboral. Hacer teatro, reciclarse, hacer cortometrajes, leer poemas, todo contribuye a un mejor resultado actoral en el recorrido personal.

¿Qué prefiere, doblar o ser directora de doblaje?

Esta es una pregunta de difícil respuesta, para mí. Por supuesto, por encima de todo soy actriz y lo que más me gusta es la interpretación y el reto que supone doblar a actrices que por físico o edad son absolutamente distintas a mí. Pero la dirección me gusta por lo de ver el producto en toda su dimensión, imaginarlo con las voces de nuestros actores y acompañarlos en ese camino de construcción, rigor y fidelidad a la versión original.

¿A qué actriz le gusta más doblar?

He de decir que me gusta mucho doblar a Maya Rudolph, a quién he doblado en catalán, y en algunas ocasiones en castellano; a una muy buena actriz nuestra, Belén Constenla, a la que doblé en una serie del gallego al catalán, etc. Me encanta doblar y en general siempre encuentro algo que me admira de la actriz a la que doblo.

¿Qué es lo que más le gusta de su profesión?

Quizá lo que más me gusta es la ausencia de rutina que conlleva nuestro trabajo y la incertidumbre, aunque parezca contradictorio. Es un arma de doble filo, porque llegamos a sala sin conocer nada del personaje que vamos a doblar pero al mismo tiempo es un reto enfrentarse a ello y tratar de sacar en ese espacio de tiempo lo máximo de uno mismo. Y a nivel de dirección, cada película o serie es un proyecto que muchas veces parece una cima inalcanzable, pero que poco a poco vamos construyendo y va cogiendo forma, hasta conseguir que sea un producto digno. Ver crecer a los personajes con su nueva voz pero transmitiendo el mismo carácter del original es muy satisfactorio. El trabajo previo al doblaje de una película por parte del director requiere un tiempo de reflexión e imaginación en el que la elección adecuada de los actores es importantísima ya que de ello depende el resultado final. Esta labor tan invisible es para mí, también, un placer personal que culmina cuando veo y vivo el resultado final en sala.

¿Y lo que menos?

La inseguridad. A los actores se nos contrata por obra, así es que, en cuanto terminamos nuestro papel volvemos a estar parados, a la espera de una llamada telefónica que solicite nuestra colaboración. Lo cierto es que el doblaje tiene un flujo de trabajo superior al del teatro o el cine, en donde el actor trabaja intensamente en una obra o película, pero en cuanto finaliza queda de nuevo a la espera. La industria del doblaje tiene una estructura de mercado más amplia y su oferta de trabajo es más elevada y con las series, por ejemplo, ofrece una continuidad que da al actor sensación de seguridad por un tiempo. Otro aspecto de esa inseguridad es el hecho de ser mujer: las actrices por norma general tenemos menos trabajo, hay más personajes masculinos que femeninos en la mayoría de producciones, y también pagamos caro el hecho de hacernos mayores. El mercado es cruel con el paso del tiempo y solo algunas mujeres trabajan con asiduidad a partir de una edad. Si observamos la edad de las mujeres en las películas veremos que sigue primando una edad determinada, y aunque nuestra voz no envejezca, el mercado desea voces que correspondan a la edad de las actrices. Esto no sucede con los actores masculinos a los cuales no se les exige la edad, solamente que el registro sea creible.

Con todo quiero lanzar un elogio a esas mujeres que resisten la presión de los cánones de belleza y edad y que siguen luchando por estar en los producciones importantes a pesar de no ser un símbolo sexual, dígase Glen Close, Meryl Streep, Diane Keaton, Susan Sarandon, etc. Las actrices de doblaje notamos mucho esto ya que nuestro trabajo desciende de manera sustancial, el número de mujeres que doblan con más o menos frecuencia queda reducido a estas actrices de primera línea que resisten.

¿Por qué el doblaje a veces es considerado como una especialidad menor dentro de la profesión de actor? ¿Cree usted que tiene la consideración que se merece?

La verdad es que esta consideración de especialidad menor no me atrevería a pontificar de donde procede. Es un tema delicado porque la subjetividad del gusto por una u otra cosa es tan amplia, etc. Quizá ese halo alrededor del doblaje que pone en cuestión su existencia influya en la consideración de menor. Normalmente sucede que los muy cinéfilos no son partidarios del doblaje, o hasta los hay que abominan del doblaje. Es un tema muy polémico y creo que no llegaríamos a ninguna conclusión objetiva. Particularmente, opino que en el doblaje se han vertido argumentos inciertos para defender la versión original y eso influye en esa opinión de especialidad menor. Y yo creo que han de coexistir las dos versiones porque en estos momentos en los que la tecnología nos permite escoger, hemos de dejar que el espectador escoja la versión que prefiera. Añado a esto que se ha de tener en consideración los colectivos de personas mayores que no pueden seguir los subtítulos por la dificultad que a ellos les supone, las personas invidentes que dependen totalmente de la versión doblada, las personas que sí son partidarias del doblaje, las películas que por sus características específicas, tómese como ejemplo «Buenas noches y buena suerte», en la que los personajes hablan todos al mismo tiempo, lo cual impide que los subtítulos reflejen todo lo sucedido y no se pueda seguir bien el hilo argumental de la película. Hago hincapié en todo esto porque creo que va unido el hecho de abominar del doblaje y de considerarla una profesión menor.

Respondiendo a la segunda parte de la pregunta, seguramente no tiene la consideración que se merece dentro y fuera del sector. Las características que demanda poder cumplir los requisitos para hacer doblaje no siempre se cumplen y por ello no es comprendido por aquellos que no acaban accediendo y eso crea sensación de injusticia y de colectivo cerrado. Por otro lado, es un trabajo anónimo y según mi opinión así debe de seguir. Pero quizá ello no sea bueno para su consideración, ya que se desconoce la dificultad y el trabajo que supone hacer BIEN un doblaje.

Usted es delegada de Aisge. ¿Qué hace esta asociación y cuáles son sus funciones en ella?

Aisge es una entidad que gestiona los derechos de voz e imagen de los actores. De ella nace la Fundación Aisge que se encarga de proteger y acompañar a los actores con dificultades económicas por cuestiones de edad, enfermedad y demás perjuicios. Ejerce una asistencia y seguimiento continuado que los actores valoramos muchísimo ya que la gestión es muy buena y está muy cuidada. Aisge ha estado presidida los últimos años por Pilar Bardem de modo ejemplar, y esa última legislatura por Emilio Gutiérrez Caba, ejemplo de honestidad y ética profesional. Mis funciones son representar la delegación de Barcelona en el Consejo de Administración junto a su Presidente Sergi Mateu y Mercè Managuerra, delegada también por Barcelona.

¿Cree usted que el doblaje tiene larga vida?

La verdad es que actualmente hacer cualquier prospección de futuro asusta un poco, vivimos a una velocidad de vértigo y los cambios son imprevisibles. Con todo, creo que el doblaje tiene unos cuantos años de vida, todavía, yo espero que sean muchos. La cuestión es por qué nos preguntamos si el doblaje tiene larga vida, y en cambio nunca nos cuestionamos las traducciones de autores extranjeros. ¿El doblaje no es una traducción interpretada? ¿Somos capaces de leer a Goethe, las poesías de Rilke o de Walt Whitman, por no decir a Shakespeare en su lengua original? ¿Nos preguntamos si hay que dejar de traducir? El doblaje siempre está sujeto a este cuestionamiento, de ahí que nos preguntemos acerca de la duración de su vida.

Cambiando de tema, este año ha salido publicado un libro que han escrito usted y su hermana Marta Magaña, «La chocolatina» que habla de todo el proceso de recuperación y superación de su hermana después del accidente de moto que sufrió hace más de 30 años. ¿Podría comentarnos un poco cómo ha sido el proceso de elaboración y escritura del mismo?

Mi hermana Marta tuvo un accidente de moto muy grave del que logró salir con vida, pero las múltiples lesiones craneoencefálicas le arrebataron parte de su pasado y esto la sumió en un estado de confusión muy difícil de soportar. Tras muchos años de luchar para recuperarse física y mentalmente un día decidió ponerse a escribir. Ahí empezó un largo proceso en el que entré yo para ayudar a Marta a ordenar esos pensamientos que aparecían de manera intermitente y desordenada. Pasamos ocho años teniendo encuentros semanales en los que ella me mostraba lo que había escrito, yo le pedía que me explicara qué había tratado de decir en esos textos, ella me repetía y aclaraba lo que pretendía contar y seguidamente yo revisaba, reordenaba y lo reescribía. Eso que al principio era una manera de organizar y recuperar recuerdos que no salían a la luz, acabó siendo una terapia que logró sacar a Marta de ese caos y confusión, además de la recuperación de gran parte del pasado perdido en el accidente. Se convirtió en libro gracias a la sugerencia de Vicenç Segarra, el fisioterapeuta responsable de Marta en el Instituto Guttmann, que insistió en la necesidad de compartir esa experiencia para poder ayudar a personas en situaciones similares. La verdad es que estamos muy satisfechas del recorrido que está haciendo «La chocolatina», ya que su edición se realizó a través de la Librería Bernat, de la cual es socia Mercedes Milá, y ella misma nos ha hizo una gran promoción, empezando por difundirlo en Salvados y en TV3.

Entrevistamos a Sergi López, Socio y Director Ejecutivo Comercial de Àgora, despacho fundado en 1987 especializado en servicios de ámbito fiscal, laboral, jurídico y de empresa.

¿Háblenos de su trayectoria profesional?

De joven me decantaba por el ramo técnico y empecé estudiando arquitectura en La Salle Bonanova de Barcelona. Posteriormente, mientras trabajaba en un despacho de arquitectos estudiaba Multimedia en Terrassa como complemento a arquitectura para especializarme en la realización de renderizados fotorealistas y montajes virtuales en 3D.

Mi padre hacía tiempo que quería que me incorporara a la empresa, así que cuando estuve preparado y al poco de empezar la crisis (se notó muy rápidamente en el sector de la construcción) decidí incorporarme como supervisor de varias empresas satélite que creamos, para luego hacerlas crecer y venderlas. Mientras, me formaba en el sector servicios, especializándome en seguros e inversiones para cabar siendo en responsable del departamento. Posteriormente en el apartado fiscal, laboral, etc.

Actualmente, soy socio junto a mi hermano Marc y mi padre Pere del Grupo Àgora. Me focalizo en el área laboral, comercial, marketing (comunicación y publicidad) y seguros e inversiones.

¿A cuándo se remontan los orígenes de Àgora?

Àgora fue fundada por mi padre en 1987 ofreciendo los servicios de fiscal, laboral y gestoría administrativa. Ya desde los orígenes se apostaba en dar un plus más de servicio al cliente, siendo asesores en vez de gestores con la finalidad de estar siempre al lado del cliente.

ÀGORA en griego significa plaza, y por tanto, representa perfectamente el motivo por la que fue fundada. Al igual que una persona cuando va al mercado de la plaza encuentra todo lo que necesita, cuando una persona o empresa viene a vernos, debemos ser capaces de ofrecerle todo lo que necesita a través de distintos servicios.

El target de clientes eran particulares, autónomos y pimes.

¿Cómo ha evolucionado la firma desde entonces?

Con cada año que pasa, las tendencias al igual que las circunstancias cambian, y por tanto, las personas y las empresas tienen nuevas necesidades (y obligaciones). Y en esto nos centramos, en dar soluciones a nuestros clientes de cualquier duda o necesidad que les pueda surgir.

Al lado de nuestros clientes, hemos ido evolucionando y nos hemos convertido en una empresa que a parte de gestionar, asesorar o realizar consultoría, les acompañamos en su crecimiento y en su día a día en los ámbitos fiscal, laboral, jurídico y de empresa. Esta figura en EEUU se denomina «advisor» y traducido sería un «mentor o tutor».

A parte del ámbito profesional, somos una empresa que creemos en devolverle al territorio y a los clientes su confianza en nosotros. Con esta filisofía, actuamos en distintos ámbitos: cultural, deportivo, gastronómico, del motor y muy recientemente el social y del que estamos muy orgullosos. Colaboramos con empresas y entidades y patrocinamos equipos y eventos del territorio.

También realizamos eventos para nuestros clientes. En cierto modo somos sus «partners» y nos gusta hacerles partícipes de estos eventos para que puedan promocionarse junto con nuestros mismos clientes y otros.

Además, este mismo año tenemos una gran novedad. Hemos invertido en un immueble que será nuestra nueva sede a partir de septiembre y que nos permitirá un mayor crecimiento y nuevas oportunidades. Gracias a el, se creará un nuevo departamento para coordinar y gestionar un nuevo servicio y esperamos que en poco tiempo sea otro gran puntal de la empresa. Dispondremos de parquing gratuïto para clientes, sala de convenciones, etc.

¿Qué servicios prestan actualmente?

Actualmente nuestros servicios son: fiscal y contabilidad, laboral, jurídico, consultoría e internacional, seguros e inversiones, recursos humanos, continuidad de la empresa familiar, marcas y patentes, protección de datos, I D I, gestoría administrativa y otros que estan en camino. Tengo que decir que todo este abanico de servicios no sería posible sin los 51 profesionales que representan actualmente la plantilla de la empresa.

¿A quién van dirigidos sus servicios?

El target se ha ampliado bastante, aunque seguimos manteniendo la confianza de los clientes de siempre ya sean particulares, autónomos y pymes.

Esta ampliación del target se dirige a la gran pyme y gran empresa y se debe a la inclusión de nuevos servicios orientados a empresas de mayor volumen y facturación.

¿Cómo afrontan las campañas de Renta y Sociedades?

La campaña de renta es una de las épocas de mayor trabajo por una cuestión volumen ya que damos solución a todas las tipologías de cliente (particulares, autónomos, empresarios, etc.). Siempre hemos entendido que a parte de cuidar muy bien la empresa, se debe cuidar muy bien también al empresario, que por nuestra experiencia, acostumbra a estar algo descuidado. En este sentido agradecemos que la mayoría de nuestros clientes nos confían tambien su parte privada, de manera que podemos dar ese acompañamiento, que comentaba antes, de forma más global.

Así como la de renta es a título personal, la campaña de sociedades, lo es a título empresarial. Me gusta definirla como una de las mejores oportunidades para demostrar al cliente su confianza en nosotros. No la vemos como una campaña puntual, sinó que es un trabajo que se debe realizar durante todo el año, aunque haya un plazo final.

¿Algún consejo para estas campañas?

A los despachos, que esten bien formados para solucionar las dudas que se plantean asi como los cambios de normativa.

A las personas, que confíen en los despachos para la realización de su declaración. Hay mucho desconocimiento de la normativa y hacerse la declaración uno mismo generalmente no sale a cuenta.

Entrevistamos a Rafael Ruiz Montero, Socio fundador y Director de Castellana Consultores. Un profesional con más de 30 años de experiencia asesorando a empresas, grandes patrimonios, no residentes, impatriados y expatriados.