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LABOREA Abogados informa
La ITSS ha determinado que el banco ha cometido infracciones graves en materia de prevención de riesgos laborales (PRL), especialmente en la gestión de los riesgos psicosociales asociados a la presión comercial
En 2022, la evaluación de riesgos psicosociales en CaixaBank determinó un riesgo muy elevado en la categoría de Participación y Supervisión, con un 76% en Servicios Centrales y un 82,3% en la Red Comercial. Este riesgo está directamente relacionado con el proceso de seguimiento de ventas, que impone altas exigencias comerciales a los empleados
Según la ITSS, aunque la empresa incluyó la revisión de este procedimiento en su estrategia preventiva, no ha demostrado su implementación efectiva. A pesar de los requerimientos de información, no ha aportado pruebas que acrediten la adopción de medidas correctoras
El SECB (Sindicato de Empleados de CaixaBank) denunció estas condiciones laborales, presentando una serie de acciones ante la ITSS:
* Noviembre de 2023: SECB entregó 12.917 firmas ante notario para denunciar la presión comercial excesiva y las reuniones masivas impuestas a los empleados
* 02/02/2024: SECB presentó una denuncia formal ante la ITSS respaldada por el acta notarial con el apoyo de la plantilla
* Marzo de 2024: la ITSS requirió a CaixaBank la adopción de medidas concretas para corregir la situación, pero la empresa no cumplió en el plazo establecido.
La ITSS también ha detectado irregularidades en la planificación de medidas preventivas, concluyendo que incumple el Real Decreto 39/1997, de 17/01/1997 por el que se aprueba el Reglamento de los Servicios de Prevención (RSP) en estos aspectos:
– Falta de concreción en los recursos humanos y materiales necesarios para cumplir los objetivos preventivos
– Ausencia de un cronograma claro, lo que dificulta el seguimiento y control de la implementación de medidas
– Ambigüedad en la estrategia preventiva, lo que impide su fiscalización por parte de la ITSS y los Delegados de Prevención
– Incumplimiento en la investigación del impacto de los riesgos psicosociales en la carrera profesional de los empleados
– Falta de análisis sobre cómo estos riesgos afectan la conciliación de la vida laboral y familiar
La falta de investigación del banco, síntoma de que no está abordando adecuadamente los riesgos psicosociales que afectan a sus trabajadores
Según la ITSS, ha cometido infracciones graves en PRL debido a:
– No cumplir con las medidas preventivas requeridas
– No llevar a cabo una planificación adecuada de actividades preventivas
– No investigar el impacto de los riesgos psicosociales en la carrera profesional y la conciliación de los empleados
Estas deficiencias vulneran los derechos de los trabajadores y obligan al banco a adoptar medidas correctivas urgentes
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