MAPFRE ha dado un paso significativo en su compromiso con la sostenibilidad y la inclusión social mediante el lanzamiento del proyecto «MAPFRE na Favela». Esta iniciativa, centrada en la provisión de microseguros, busca mejorar la inclusión económica y social de las poblaciones con menores ingresos en Brasil.

El proyecto «MAPFRE na Favela» se basa en ofrecer microseguros, diseñados específicamente para cubrir las necesidades de las comunidades de bajos ingresos. Estos seguros proporcionan coberturas limitadas pero esenciales, protegiendo la vida, el patrimonio y las familias, y promoviendo así la estabilidad financiera y la inclusión económica de estos segmentos de la población.

Uno de los elementos diferenciadores del proyecto es el trabajo de investigación y escucha activa de las demandas de la población local. MAPFRE ha trabajado en estrecha colaboración con el ecosistema de la favela para entender sus necesidades específicas y adaptar su modelo de negocio en consecuencia. «El seguro no es para mí» era una frase recurrente entre los habitantes, reflejando una percepción de exclusión que MAPFRE busca cambiar.

El proyecto se enfoca especialmente en los emprendedores de las favelas, quienes suelen trabajar de manera informal y enfrentan desafíos diarios para generar ingresos. Para facilitar su acceso a los seguros, se ha aceptado el número de identificación fiscal de Brasil como requisito único para el registro de los productos.

La iniciativa espera tener un gran impacto social, empoderando a las personas y promoviendo la educación financiera y de seguros. Según datos del Censo Demográfico de 2022, cerca de 16 millones de personas viven en más de 13,000 favelas y comunidades urbanas en Brasil, representando el 8% de la población del país. De acuerdo con Data Favela 2023, los habitantes de estas comunidades generan alrededor de 200,000 millones de reales al año y 5.2 millones de emprendedores residen en las favelas mapeadas.

MAPFRE ha firmado convenios con organizaciones sociales locales como G10 Favelas y Vivenda da Criança para la difusión de sus productos. Estas ONG actuarán como promotoras, aprovechando su experiencia y penetración en las comunidades para facilitar el acceso de los microseguros entre los emprendedores.

El proyecto ha desarrollado tres productos principales: MAPFRE Meu Bem Protegido, que ofrece protección y asistencia para bienes y productos esenciales para los negocios; MAPFRE Meu Trampo, que protege el lugar de trabajo; y MAPFRE Minha Vida, un seguro de decesos enfocado en el bienestar.

La visión a largo plazo de MAPFRE es aplicar este modelo en otras zonas y contextos, adaptando los productos a las necesidades específicas de otros grupos vulnerables. La empresa también se ha centrado en desarrollar un modelo de contratación sencillo y accesible, utilizando tecnología fácil de usar para responder a las demandas de su público objetivo.

En general, «MAPFRE na Favela» es una demostración práctica de cómo la sostenibilidad está integrada en la estrategia y modelo de negocio de MAPFRE. La empresa se compromete a dejar una huella positiva en la sociedad, trabajando para enfrentar los retos globales y contribuir al bienestar de las personas y del planeta.